Refund Policy

ANGAN LPD গ্রাহকের স্বচ্ছতা ও আস্থাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই রিফান্ড পলিসি আমাদের সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত সংক্রান্ত শর্তাবলি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।

১. রিফান্ড প্রযোজ্যতার শর্ত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে—

• ANGAN LPD–এর পক্ষ থেকে চুক্তিভিত্তিক সেবা প্রদান সম্পূর্ণভাবে শুরু না হলে

• কোনো বৈধ কারণে প্রজেক্ট বাতিল হলে (উভয় পক্ষের সম্মতিতে)

• আমাদের ত্রুটি বা চুক্তি ভঙ্গের কারণে কাজ শুরু করা সম্ভব না হলে

২. রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না—

• কাজ আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে শুরু হওয়ার পর

• গ্রাহকের সিদ্ধান্ত পরিবর্তন বা বিলম্বের কারণে

• ইতোমধ্যে সম্পন্ন কাজ, উপকরণ ক্রয় বা শ্রম ব্যয়ের ক্ষেত্রে

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে কাজ বিলম্বিত হলে

৩. অগ্রিম পেমেন্ট (Advance Payment)

• অগ্রিম প্রদানকৃত অর্থ সাধারণত নন-রিফান্ডেবল।

• তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী আংশিক রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে।

৪. রিফান্ড প্রসেস

• রিফান্ডের জন্য লিখিত আবেদন বা ফোনের মাধ্যমে অনুরোধ করতে হবে।

• আবেদন যাচাই করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে।

• অনুমোদিত রিফান্ড ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের নির্ধারিত মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

৫. রিফান্ড পদ্ধতি

রিফান্ড প্রদান করা হবে—

• ব্যাংক ট্রান্সফার

• মোবাইল ব্যাংকিং

• অথবা যেই মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছিল, সেই মাধ্যম অনুযায়ী

৬. নীতিমালা পরিবর্তন

ANGAN LPD প্রয়োজনে এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—

📞 ফোন: 01799-836493
🌐 ওয়েবসাইট: https://anganlpd.com